تماس با مشاوران 66581172
انتقال مخاطبین سیم کارت به آیفون

انتقال مخاطبین سیم کارت به آیفون

در صورتی که در مورد انتقال مخاطبین سیم کارت به آیفون مشکلی دارید و یا  درخصوص انتقال مخاطبین سیم کارت به iOS 10 سوالی دارید می توانید با:

 

شماره تماس  ۰۲۱۶۶۵۸۱۱۷۲ از طریق تلفن ثابت (کل کشور)

( از ساعت ۸ صبح الی ۸ شب )

 

تماس گرفته و با کمک کارشناسان سگال سرویس مشکل خود را رفع نمایید.

( در صورت اشغال بودن خطوط ، مجددا تلاش کنید )

گاهی ممکن است بخواهید سیم کارت خود را تغییر دهید ، قبل از انجام این کار برای از دست نرفتن مخاطبین سیم کارت خود باید آن ها را به گوشی خود انتقال دهید . اگر از سیستم عامل ios استفاده می کنید باید روش انتقال مخاطبین سیم کارت به آیفون را بدانید و انجام دهید . در مقاله امروز سگال سرویس قصد دارد در خصوص انتقال کانتکت سیم کارت به آیفون برای شما دوستان عزیز صحبت کنیم .

 

انتقال کانتکت های سیم کارت به آیفون

انتقال مخاطبین سیم کارت به آیفون در iOS 10 به بعد کمی تغییر کرد . در واقع برای انتقال کانتکت سیم کارت به آیفون کافی است تا مراحل زیر را انجام دهید:
– در صفحه اصلی گوشی وارد Settings شوید .
– روی گزینه Contacts تپ کنید .
– در صفحه باز شده پایین صفحه روی گزینه Import SIM Contacts تپ کنید .

آموزش بستن کامنت اینستاگرام

آموزش بستن کامنت اینستاگرام

در صورتی که در بستن کامنت اینستاگرام مشکل دارید و یا در خصوص بستن کامنت ها در اینستاگرام سوالی دارید می توانید با:

 

( از ساعت ۸ صبح الی ۸ شب )

 

تماس گرفته و با کمک کارشناسان سگال سرویس مشکل خود را رفع نمایید.

( در صورت اشغال بودن خطوط ، مجددا تلاش کنید )

 

قابلیت بستن کامنت اینستاگرام ، در نسخه های جدید اینستاگرام اضافه شده است . این قابلیت برای افراد مشهور و پیج هایی که فالوورهای زیادی دارند می تواند بسیار کاربردی باشد و به آن ها امکان دهد که در هر کدام از پست هایی که مایل بودند امکان ارسال کامنت را غیر فعال نمایند . البته ویژگی فیلتر کردن کلمات در کامنت اینستاگرام می تواند به این افراد کمک کند تا از ارسال کلمات ناپسند در کامنت های خود جلوگیری نمایند اما با توجه به این که برخی از کاربران می توانند با تغییر نوشتاری کلمات فیلترینگ اینستاگرام را دور بزنند ، بستن کامنت در اینستاگرام می تواند به طور کامل مشکل این افراد را حل نماید . امروز سگال سرویس نحوه بستن کامنت اینستاگرام را آموزش میدهد.

 

 

نحوه ثبت کامنت در اینستاگرام

برای ثبت کامنت بر روی یک پست در اینستاگرام ، وارد پست مورد نظر شده و بر روی آیکون کامنت که به شکل یک ابر می باشد و در کنار آیکون قلب قرار دارد تپ کنید . سپس در کادر …Add a comment متن مورد نظر خود را تایپ کرده و دکمه ارسال را تپ کنید .


لایک کردن کامنت در اینستاگرام

در مقالات قبلی در خصوص بسیاری از قابلیت های اینستاگرام مثل استوری اینستاگرام ، تیک آبی اینستاگرام ، ریپورت اینستاگرام ، تگ شدن در اینستاگرام و … صحبت کردیم . یکی دیگر از قابلیت هایی که این شبکه اجتماعی محبوب در آپدیت های جدید خود اضافه کرده است امکان لایک کردن کامنت ها و پاسخ دادن به آن ها می باشد .

 

 

در صورتی که از نسخه های جدید اینستاگرام استفاده می کنید حتما مشاهده کرده اید که علاوه بر آیکون قلبی که در زیر هر پست قرار دارد ، یک قلب کوچک نیز در کنار هر کامنت قرار گرفته که شما می توانید با انتخاب آن ، کامنت مورد نظرتان را لایک کنید . همچنین با انتخاب دکمه Reply که در زیر هر کامنت قرار دارد می توانید به کامنت دلخواه تان پاسخ دهید .

 

 

 

نحوه بستن کامنت در اینستاگرام

قابلیت کامنت گذاری در اینستاگرام ، مهم ترین بخش این شبکه اجتماعی محبوب جهت تعامل کاربران با یکدیگر است . اما همانطور که در بخش های قبلی ذکر شد این قابلیت می تواند برای برخی افراد و پیج های مشهور مشکلاتی را به وجود بیاورد از این رو اینستاگرام در آپدیت های جدید خود این قابلیت را گسترش داده  و امکان غیر فعال کردن و بستن کامنت اینستاگرام را نیز به آن افزوده است . برای بستن کامنت ها در اینستاگرام دو راه وجود دارد :

۱- بستن کامنت اینستاگرام در هنگام گذاشتن پست : برای این کار به روش عادی پست خود را منتشر کنید و در هنگام گذاشتن پست در بخش Advanced Settings ، قسمت Turn off Commenting را غیر فعال نمایید .

 

 

۲- بستن کامنت اینستاگرام بعد از انتشار پست : برای این کار وارد پستی که مایل به بستن کامنت آن هستید شده و بر روی آیکون سه نقطه در کنار آن پست تپ کنید و سپس قسمت Turn of Commenting را غیر فعال نمایید .

 

 

 

نکته۱ : در صورتی که این گزینه را در بخش تنظیمات پیشرفته خود نمی بینید ، اینستاگرام خود را آپدیت نمایید .

نکته۲ : در صورتی که بعد از بستن کامنت یک پست در اینستاگرام منصرف شدید و قصد فعال سازی مجدد ارسال کامنت را داشتید ، بر روی آیکون سه نقطه کنار آن پست تپ کنید و گزینه Turn on Commenting را فعال کنید .

نکته۳ : در صورت بستن کامنت های اینستاگرام برای یک پست تمام کامنت هایی که برای آن پست ارسال شده اند ، از چشم کاربران مخفی می شوند و در صورت فعال سازی مجدد کامنت های آن پست ، کامنت های قبلی مجددا نمایش داده می شوند .

 

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

سامانه همتا تقریبا به تازگی شروع به کار کرده و هم اکنون کاربران می‌توانند از طریق این سامانه کارهایی زیادی از قبیل ثبت گوشی های موبایل مسافرتی، استعلام اصالت گوشی موبایل، فعال سازی گوشی و غیره را انجام دهند. در این مقاله قصد داریم توضیحات جامعی در مورد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل خدمتتان ارائه کنیم. با موبایل کمک همراه باشید.

اما مطمئنا در این میان سوالات زیادی برای کاربران و حتی فروشندگان به وجود می‌آید. چگونه گوشی را رجیستر کنیم؟ چگونه باید از اصالت گوشی با خبر شویم و غیره همگی تنها بخشی از سوالاتی هستند که در ذهن افراد ایجاد شده‌اند. برای رفع این ابهامات سامانه همتا شروع به کار کرده است. سامانه همتا در واقع یک پایگاه همیشه در دسترس برای پاسخگویی به سوالات افراد در رابطه با طرح رجیستری موبایل است. دسترسی به این سامانه از طریق سایت، از طریق کد دستوری USSD، پیامک و حتی اپلیکیشن آن امکانپذیر است.

اما چگونه می‌توانیم از سامانه همتا استفاده کنیم و این سامانه دقیقا شامل چه بخش هایی می‌شود؟ در ادامه این مطلب قصد داریم به طور جامع در رابطه با سامانه همتا و طرح رجیستری موبایل صحبت کنیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش های مقاله سوالی داشتید، می‌توانید ضمن تماس با کارشناسان واحد پشتیبانی موبایل کمک از آن ها راهنمایی دقیق تری بخواهید. با ما همراه باشید.

سامانه همتا دقیقا چیست؟

همانطور که اشاره داشتیم سامانه همتا پایگاه یا واسطی برای ثبت اطلاعات گوشی های موبایل و است. دسترسی به این سامانه از طریق وب سایت، کد USSD، اپلیکیشن و پیامک امکانپذیر است. به منظور دسترسی به تمام قابلیت ها و ویژگی هایی که این سامانه در اختیار کاربران قرار داده باید از طریق وبسایت در آن ثبت نام کنید. ثبت نام با وارد کردن شماره تلفن همراه شما امکانپذیر خواهد بود. برای مراجعه به صفحه ثبت نام در سامانه همتا بر روی این قسمت کلیک کنید.

سامانه همتا در حالت عادی و بدون نیاز به ثبت نام دو ویژگی اصلی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. اولین ویژگی مربوط به استعلام وضعیت گوشی موبایل می‌شود و دومین ویژگی مربوط به فعال سازی گوشی های جدیدی می‌شود که خریداری کرده‌اید و باید به منظور استفاده فعال شوند. سایر ویژگی ها و قابلیت هایی که در سامانه همتا ارائه شده‌اند فقط با ثبت نام در اختیارتان قرار داده می‌شوند. در ادامه بیشتر در مورد دو ویژگی اصلی سامانه همتا صحبت خواهیم کرد.

نحوه استعلام اصالت گوشی در سامانه همتا

اگر در حال خرید یک گوشی جدید هستید حتما باید با استفاده از قابلیت استعلام اصالت گوشی موبایل در سامانه همتا وضعیت آن را بررسی کنید و مطمئن شوید که گوشی مورد نظر در طرح رجیستری ثبت شده و اصطلاحا قاچاق یک غیرقانونی نیست. بدین منظور کافیست مراحل زیر را طی کنید:

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • با کلیک بر روی این قسمت به صفحه اصلی سامانه همتا مراجعه کنید.
  • بر روی گزینه استعلام اصالت کلیک کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • در فیلد اول پنجره پاپ آپی که نمایان شده است باید کد IMEI گوشی خود را وارد کنید. به منظور پیدا کردن کد IMEI گوشی می‌توانید وارد بخش دایلر آن شده و شماره *#۰۶# را بگیرید.
  • در فیلد دوم هم شماره امنیتی که به صورت حروفی نوشته شده را به صورت عددی وارد کنید.
  • بر روی گزینه جستجوی کلیک نمایید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

مشاهده خواهید کرد که در کمتر از ۱ ثانیه نتیجه جستجوی شما نمایش داده می‌شود. اگر با پیغامی مثل عکس فوق مواجه شدید، گوشی شما در طرح رجیستری ثبت شده و هیچ مشکلی برای استفاده از آن نخواهید داشت. اما اگر اصالت گوشی توسط سامانه همتا تکذیب شود، گوشی مورد نظر در طرح رجیستری موبایل ثبت نشده و به صورت قاچاق یا غیر قانونی وارد بازار کشور شده است.

در این شرایط به هیچ وجه گوشی مورد نظر را خریداری نکنید و حتی اگر آن را خریداری کرده‌اید و به تازگی از این موضوع مطلع شده‌اید، سریعا گوشی را به فروشنده برگردانید و در صورت نیاز مراتب را به مراجع قضایی منتقل کنید. استعلام اصالت گوشی های موبایل بدون نیاز به مراجعه به سایت سامانه همتا و از طریق کد USSD هم امکانپذیر است. بدین منظور کافیست مراحل زیر را طی کنید:

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • وارد دایلر گوشی شده و شماره *۷۷۷۷# را وارد کرده و شماره‌گیری کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • گزینه ۲ یا استعلام اصلت گوشی را انتخاب کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • کد IMEI گوشی را وارد کنید. برای پیدا کردن کد IMEI کافیست که از دایلر گوشی شماره *#۰۶# را بگیرید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

بعد از ارسال کد IMEI پیغام فوق را مشاهده خواهید کرد و نتیجه استعلام از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. بنابراین به منظور استعلام وضعیت گوشی در سامانه همتا الزامی مبنی بر ورود به سایت این سامانه وجود ندارد و کد USSD اختصاصی این سمانه یا مشخصات *۷۷۷۷# به راحتی دسترسی به قابلیت های آن را امکانپذیر کرده است.

حتما بخوانید:  تجربه تعویض ال سی دی آیفون در موبایل کمک

نحوه فعال کردن گوشی از طریق سامانه همتا

اما قابلیت اصلی دیگری که توسط سامانه همتا ارائه شده مربوط به امکان فعال سازی گوشی های موبایل می‌شود. هر گوشی جدید و قانونی (ثبت شده در طرح رجیستری موبایل) که خریداری می‌کنید باید به منظور استفاده فعال سازی شود. این کار می‌بایست توسط مشتری و بعد از وارد کردن سیم کارت در گوشی و روشن کردن آن انجام شود. زمانی که بعد از خرید یک گوشی ثبت شده در طرح رجیستری، سیم کارت خود را داخل آن قرار داده و گوشی را روشن می‌کنید یک پیامک دریافت خواهید کرد که به شما هشدار می‌دهد گوشی شما فعال سازی نشده است و باید فعال سازی را انجام دهید. در این شرایط می‌بایست مراحل زیر را طی کنید:

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • با کلیک بر روی این قسمت به صفحه اصلی سامانه همتا مراجعه کنید.
  • گزینه فعال سازی را انتخاب کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • اطلاعات مورد نیاز را در فیلدهای ارائه شده وارد کنید. این اطلاعات شامل شماره تماس، کد IMEI، کد فعالسازی و کد امنیتی می‌شود.

نکته: کد فعال سازی که باید در این مرحله وارد شود توسط فروشنده در اختیارتان قرار می‌گیرد.

بدین ترتیب فعال سازی گوشی مورد نظر انجام می‌شود. در نظر داشته باشید که گوشی ‌های قدیمی تری که قبل از پیاده سازی طرح رجیستری خریداری شده‌اند نیازی به فعال سازی ندارند و این مراحل فقط باید برای گوشی های جدیدی طی شوند که شامل طرح رجیستری می‌شوند. لازم به اشاره است که فعال سازی گوشی موبایل از طریق سامانه همتا بدون نیاز به ورود به سایت همتا و از طریق کد USSD در گوشی موبایل هم امکانپذیر است. مراحل انجام این کار به شرح زیر هستند:

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • وارد بخش دایلر گوشی شوید و شماره *۷۷۷۷# را وارد کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • شماره ۲ را وارد و گزینه Send یا ارسال را لمس کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • کد IMEI گوشی خود را وارد کرده و گزینه ارسال یا Send را لمس کنید. برای پیدا کردن کد IMEI گوشی کافیست که شماره *#۰۶# را در دایلر گوشی شماره‌گیری کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • شماره سیم کارت خود را به جهت فعال سازی وارد و گزینه ارسال یا Send را انتخاب کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • کد فعال سازی که فروشنده در اختیارتان قرار داده را وارد و گزینه Send یا ارسال را انتخاب کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • اطلاعاتی که ارائه شده را بررسی و تایید کنید. برای تایید باید گزینه ارسال یا Send را لمس کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

مشاهده خواهید کرد که پیغامی مبنی بر فعال سازی موفق گوشی برایتان نمایش داده می‌شود. بدین ترتیب پروسه فعال سازی گوشی در سامانه همتا تکمیل می‌شود. می‌توانید بدون هیچ مشکلی از گوشی همراه خود استفاده می‌کنید.

حتما بخوانید:  اگر صفحه نمایش آیفون شکست چه راه حل‌هایی قرار دارد؟

انتقال مالکیت در سامانه همتا

همانطور که اشاره کردیم شما با فعال سازی گوشی موبایل از طریق سامانه همتا در واقع ارتباط مابین گوشی و سیم کارت آن را امکانپذیر می‌کنید. بنابراین شاید این سوال در ذهنتان ایجاد شود که با تغییر سیم کارت گوشی چه اتفاقی رخ می‌دهد؟! برای مثال تصور کنید که قصد دارید گوشی خود را به فرد دیگری بفروشید. در این شرایط باید انتقال مالکیت انجام شود. مراحل انتقال مالکیت از طریق کد USSD به شرح زیر است:

نکته: طبق اطلاعاتی که از سوی سامانه همتا ارائه شده، کاربران برای جابجا کردن سیم کارت های خود در گوشی نیازی به انتقال مالکیت ندارند و انجام این امر فقط در شرایطی الزامی است که شما گوشی موبایل خود را به فرد دیگری بفروشید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • به دایلر گوشی مراجعه کرده و کد *۷۷۷۷# را شماره‌گیری کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • گزینه انتقال مالکیت را انتخاب نمایید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • مشاهده خواهید کرد که کدهای IME دستگاه های ثبت و فعال شده سیم کارتتان نمایش داده می‌شوند. این کدها مربوط به گوشی هایی می‌شوند که تحت مالکیت سیم کارت شما قرار دارند. در این مرحله باید عدد مربوط به شناسه گوشی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید وارد و ارسال کنید. اگر شناسه گوشی در لیست موجود نیست، آن را تایپ و ارسال کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • در این مرحله باید شماره موبایلی که قصد دارید مالکیت گوشی به آن انتقال داده شود را وارد کنید و گزینه ارسال یا Send را انتخاب نمایید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • مشخصات را تایید نمایید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

  • زمانی که پیغام فوق نمایان شد، کد فعال سازی گوشی به سیم کارت جدید (مقصد) ارسال شده است.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

حالا باید خریداری گوشی یا همان کسی که قرار است مالکیت گوشی به وی انتقال داده شود مراحلی را که در بخش فعال سازی گوشی موبایل در سامانه همتا شرح داده شد را طی نماید و در فیلد کد فعالسازی کدی را وارد کند که از طریق پیامک برای او ارسال شده است.

حتما بخوانید:  چه می‌شد اگر سفارش تعمیر موبایل هم مثل اسنپ آنلاین می‌شد؟

تکلیف گوشی های مسافرتی که از خارج کشور وارد ایران شدند چه می‌شود؟

تصور کنید که سفری به یکی از کشورهای خارجی داشته‌اید و یک گوشی را از آن کشور خریداری کرده‌ و با خود به ایران می‌آورد. در این شرایط تکلیف چیست؟ بخشنامه گمرک جمهوری اسلامی ایران که در تاریخ ۲۳ آبان ۱۳۹۶ منتشر شد، تمام مسافرینی که از خارج کشور گوشی های موبایل خریداری کنند و آن را به داخل ایران بیاورند می‌بایست مراتب را به گمرک اطلاع داده و حقوق و عوارض گمرکی را پرداخت نمایند تا بدین ترتیب قادر به ثبت گوشی خود در طرح رجیستری و فعال سازی آن از طریق سامانه همتا باشند. در غیر این صورت گوشی مورد نظر به عنوان گوشی غیر قانونی و قاچاق شناخته می‌شود و امکان ثبت آن در سامانه همتا وجود نخواهد داشت. اما چطور باید یک گوشی مسافرتی را قانونی کرده و اصطلاحا از دین گمرک خارج کنیم؟

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

بدین منظور دو روش مختلف وجود دارند. روش اول مربوط به مراجعه به دفاتر گمرکی در حین ورود به کشور و پرداخت حقوق گمرکی گوشی می‌‍شود. در روش اول مسافر باید در حین ورود به کشور به دفاتر گمرک مستقر در فرودگاه (یا پایانه های مرزی) مراجعه کرده و هزینه گمرکی گوشی را پرداخت نماید. لازم به اشاره است که هزینه گمرکی گوشی متغیر بوده و با توجه به نوع و مدل گوشی توسط گمرک جمهوری اسلامی ایران تعیین می‌گردد. بعد از پرداخت هزینه گمرک برای مسافر یک مجوز صادر می‌شود که در آن نام شخص مسافر، شماره پاسپورت، مدل، برند و شناسه تلفن همراه (IMEI) و سایر مشخصات آن درج شده‌اند. مسافر باید این مجوز را تا پایان فعال سازی گوشی خود به همراه داشته باشد.

اما اگر تمایلی مبنی بر پرداخت حقوق گمرکی گوشی در بدو ورود به خاک کشور ندارید هم مشکلی وجود ندارد و می‌توانید در آینده و هر زمان که تمایل داشتید به صورت آنلاین عوارض گمرکی گوشی را پرداخت کرده و گوشی را از دین گمرک خارج کنید. بدین منظور کافیست که به سایت گمرک مراجعه نمایید و مراحل مورد نیاز را طی کنید. مراحلی که بدین منظور باید توسط کاربر یا بهتر بگوییم مسافر طی شوند به شرح زیر است:

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

با کلیک بر روی این قسمت به سایت رسمی گمرک جمهوری اسلامی ایرانی مراجعه کنید. در صفحه‌ای که پیش رویتان قرار دارد یک فیلد قابل مشاهده است. در این فیلد کد IMEI گوشی موبایلی را وارد کنید که تمایل دارید عوارض گمرکی آن پرداخت شده و گوشی از دین گمرک خارج شود. بعد از وارد کردن کد IMEI و تصویر امنتی بر روی گزینه “ادامه” کلیک کنید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

در مرحله بعد باید مشخصات گوشی خود را وارد کنید. مشخصات گوشی شامل برند، مدل و مشخصات فنی خاص آن می‌شود. سازمان گمرک جمهوری اسلامی ایران تاکید داشته تا کاربران در وارد کردن صحیح اطلاعات گوشی خود در این مرحله نهایت دقت را صرف کنند، در غیر این صورت مسئولیت هرگونه عواقب احتمالی بر عهده متقاضی خواهد بود. پس از وارد کردن اطلاعات گوشی باید سیم کارتی که تمایل دارید در آن فعال شود، کد ملی و شماره پاسپورت خود را وارد هم وارد نمایید. سپس تیک گزینه پایین کادر را زده و وارد مرحله بعد شوید.

نکته: سیم کارتی که در این مرحله به منظور فعال سازی در گوشی اطلاعات آن را وارد می‌کنید باید حتما به نام فردی باشد که گذرنامه و مشخصات کد ملی او در سیستم ثبت شده است. در غیر این صورت سیستم سازمان گمرک جمهوری اسلامی ایران به شما اجازه نمی‌دهد تا وارد مرحله بعد شوید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

در این مرحله یک کد امنیتی به شماره سیم کارت شما ارسال می‌شود. شما باید این کد را در فیلد امنیتی ارائه شده وارد کنید و بر روی گزینه “ادامه” کلیک نمایید.

از صفر تا صد سامانه همتا و رجیستری گوشی موبایل

در نهایت مبلغی که باید به سازمان گمرک جمهوری اسلامی ایران پرداخت کنید برایتان نمایش داده می‌شود. با پرداخت موفقیت آمیز این مبلغ، تاییدیه گمرک به سامانه همتا ارسال می‌شود و شما قادر به ثبت و فعال سازی گوشی در سامانه همتا می‌شوید. طبق اطلاعاتی که توسط سازمان گمرک جمهوری اسلامی ایران و سامانه همتا ارائه شده، انتقال تاییدیه گمرک به همتا ممکن است با تاخیر انجام شود، لذا نمی‌توانید به محض پرداخت هزینه گمرک نسبت به ثبت و فعال سازی گوشی در سامانه همتا اقدام کنید و لازم است کمی صبور باشید. نکات تکمیلی که در این بین به منظور ثبت گوشی های مسافرتی باید در نظر داشته باشید به شرح زیر هستند:

  • انتقال تاییدیه گمرک به سازمان همتا پروسه‌ای زمانبر بوده و به صورت آنی انجام نمی‌شود.
  • طبق بخشنامه گمرک جمهوری اسلامی ایران، مسافر فقط ۳۰ روز پس از ورود به کشور مجاز به اظهار گوشی موبایل و پرداخت عوارض آن است. پس از گذشت این ۳۰ روز گوشی کاربر غیر قابل استفاده می‌شود.
  • در صورتی که مسافر پرداخت عوارض گمرکی گوشی موبایل خود را سریعا انجام نداده و در روز های پایانی مهلت پرداخت ۳۰ روزه عوارض اقدام به انجام این کار کند، احتمال قطع شدن سرویس گوشی وی وجود دارد. در این شرایط کاربر می‌تواند پس از پرداخت هزینه گمرک و انتقال اطلاعات از سامانه گمرک به سامانه همتا، گوشی خود را مجددا مورد استفاده قرار دهد.
تعمیر آیفون ۷ های معیوب؛ گوشی‌هایی که بدون دلیل آنتن نمی‌دهند

تعمیر آیفون ۷ های معیوب؛ گوشی‌هایی که بدون دلیل آنتن نمی‌دهند

اپل از امروز برنامه تعمیر جدیدی را به مرحله اجرا درآورده که آیفون ۷ های معیوب این شرکت را پوشش می دهد. آن‌طور که از شواهد امر پیداست وجود یک ایراد در برخی نمونه‌های تولیدی آیفون ۷ باعث شده حتی در صورت وجود پوشش شبکه، مالکان بازهم شاهد از دست رفتن آنتن‌دهی باشند.

اپل مدعی شده مشکل برخی نمونه‌های تولیدی آیفون ۷ این شرکت که حتی در حضور پوشش شبکه، آنتن نمی‌دهند به ایراد در یکی از مولفه‌های بورد اصلی مربوط است. اگرچه این مشکل در درصد کمی از آیفون‌ ۷ های تولیدی این شرکت گزارش شده اما مسئولان اپل برنامه‌ای را برای رفع ایراد کلید زده‌اند. در پرتو بروز این ایراد، کاربران با پیام No Service به جای اتصال به شبکه تلفن همراه روبرو می‌شوند.

مشتریانی که با این ایراد روبرو می‌شوند تعمیر رایگان دستگاه را از طرف اپل شاهد خواهند بود. اپل حتی ایمیل‌هایی را هم برای مشتریانی که پیش از این هزینه‌ای را برای رفع این ایراد پرداخت کرده‌اند ارسال خواهد کرد تا وجه پرداختی توسط آن‌ها را عودت دهد.

preview

براساس گزارش اپل، دستگاه‌های دارای ایراد، در بازه زمانی بین سپتامبر ۲۰۱۶ و فوریه ۲۰۱۸ میلادی تولید شده و در کشورهای چین، هنگ کنگ، ژاپن، ماکائو و ایالات متحده آمریکا به فروش رسیده‌اند. این محصولات از شماره مدل A1660، A1780 و A779 بهره می‌برند که به راحتی امکان کنترل آن از پشت دستگاه وجود دارد.

اولین خبرها از وجود این مشکل، در ماه سپتامبر سال ۲۰۱۶ میلادی منتشر شد. زمانی که اپل تحقیقات ویژه‌ای را برای بررسی وجود ایراد در مدل‌هایی از آیفون ۷ که پیغام No Service را پس از فعال‌سازی و حتی با غیرفعال کردن حالت هواپیما نشان می‌دادند آغاز کرد. در حال حاضر این برنامه تعمیر تنها برای آیفون ۷ آغاز شده اما اپل وعده داده مدل‌های دیگر آیفون را هم بررسی خواهد کرد تا وجود این ایراد را در آن‌ها دنبال کند. اپل به این نکته هم اشاره کرده که مالکان دستگاه‌هایی با آسیب‌های دیگر نظیر صفحه‌نمایش شکسته ابتدا باید موارد یادشده را برطرف کنند و دست آخر، ایراد No Service مرتفع خواهد شد.

مشتریانی که آیفون آن‌ها از این مشکل رنج می‌برد باید با نمایندگی‌های مجاز، فروشگاه‌های معتبر یا تیم پشتیبانی شرکت اپل تماس برقرار کنند. برنامه تعمیر آیفون ۷ های مشکل دار، رفع ایراد این محصولات را به فاصله دو سال پس از فروش آن‌ها به همراه خواهد داشت.

چگونه تا حدودی مشکلات iOS 11 را برطرف کنیم؟

چگونه تا حدودی مشکلات iOS 11 را برطرف کنیم؟

کاربران زیادی پس از نصب آن دچار مشکلات ریز و درست شده‌اند. در این مقاله قصد داریم شما را این مشکلات و راهکاری فوری برای برطرف کردن آن‌ها آشنا کنیم.

نسخه تازه از تنور درآمده سیستم عامل موبایلی اپل یعنی iOS 11 ویژگی‌ها و قابلیت‌های پرشمار جدیدی را در اختیار کاربران قرار داده است، ویژگی‌هایی که از جمله آن‌ها می‌توان به کنترل سنتر با قابلیت شخصی سازی، قابلیت‌های مالتی‌تسکینگ یا چند وظیفگی قدرتمند برای آیپد و طراحی کاملا جدید آپ استور اشاره کرد. اما همانند تمامی به‌روز رسانی‌های نرم افزاری عمده iOS این بار هم گزارش‌هایی از کاربران منتشر شده مبنی بر اینکه هنگام کار با iOS 11 با مشکلات متعددی روبرو شده‌اند.

در این مقاله به بررسی مشکلات کاربران هنگام کار با iOS 11 می‌پردازیم و راهکارهای لازم برای برطرف کردن آن‌ها را شرح می‌دهیم. با ما همراه باشید.

۱- دریافت به‌روز رسانی نرم افزاری iOS 11 مقدور نیست

اگر تاکنون اقدام به دریافت به‌روز رسانی نرم افزاری iOS 11 نکرده‌اید به قسمت تنظیمات آیفون یا آیپد خود رفته و مسیر General > Software Update را دنبال کنید، سپس فهرست دستگاه‌های سازگار با iOS 11 را بررسی کنید. iOS 11 برای آیفون‌ها و آیپدهای زیر قابل دسترس نیست:

  • آیفون ۵
  • آیفون ۵ سی
  • آیپد۳
  • آیپد ۴

همچنین ممکن است به دلیل نصب نسخه iOS 11 GM موفق به دریافت به‌روز رسانی نرم افزاری iOS 11 نشوید. از آنجا که شماره بیلد iOS 11 GM و نسخه عمومی iOS 11 یکسان است، شما قادر نخواهید بود به‌روز رسانی را دریافت کنید چرا که پیش‌تر اقدام به نصب نسخه‌ای از این سیستم عامل کرده‌اید.

اگر دستگاه شما با iOS 11 سازگار است و پیش‌تر هم اقدام به نصب iOS 11 GM نکرده‌اید، می‌توانید فرآیند بارگذاری و نصب iOS 11 را روی آیفون، آیپد یا آیپاد تاچ خود شروع کنید.

۲- فرآیند به‌روز رسانی iOS 11 با موفقیت به اتمام نمی‌رسد

این مشکل به طور معمول زمانی رخ می‌دهد که شما می‌خواهید iOS جدید را بلافاصله پس از انتشار دریافت کنید. معمولا در چنین مواقعی به دلیل هجوم کاربران و افزایش ترافیک ممکن است فرآیند دریافت به‌روز رسانی نرم افزاری جدید با مشکل مواجه شده و با موفقیت به اتمام نرسد.

از آنجا که از زمان انتشار رسمی iOS 11 فاصله گرفته‌ایم، دیگر این مسئله گریبانگیر شما نخواهد شد و هم اکنون می‌توانید برای بارگذاری و نصب به‌روز رسانی iOS 11 اقدام کنید.

۳- اپلیکیشن‌های ۳۲ بیتی به درستی کار نمی‌کنند

همان طور که در مقاله‌های پیشین اشاره کردیم، اپلیکیشن‌های ۳۲ بیتی روی iOS 11 کار نمی‌کنند. در واقع اپل، پشتیبانی از اپلیکیشن‌های ۳۲ بیتی رویiOS 11‌ را متوقف کرده است. اگر می‌خواهید از یک اپلیکیشن ۳۲ بیتی روی دستگاه خود استفاده کنید، تنها گزینه موجود، دانگرید به iOS 10.3.3 است.

۴- اپلیکیشن‌های نصب شده به درستی اجرا نمی‌شوند

مسلما پس از دریافت به‌روز رسانی نرم افزاری جدید، اجرا نشدن و هنگ کردن اپلیکیشن‌های محبوبتان می‌تواند بسیار کلافه کننده باشد. اگر با چنین مشکلی برخوردید می‌توانید از راهکارهای زیر برای خلاصی از دست آن استفاده کنید.

  • مطمئن شوید که اپلیکیشن موردنظرتان به آخرین نسخه خود به‌روز رسانی شده باشد. برای اطلاع از این امر، به اپ استور بروید و زبانه Updates را بررسی کنید. در آنجا می‌توانید به‌روز رسانی‌های قابل دسترس برای اپلیکیشن‌های خود را مشاهده کنید.
  • می‌توانید اپلیکیشن موردنظرتان را حذف و سپس مجددا نصب کنید. برای انجام این کار، آیکون اپلیکیشن را لمس کرده و نگه دارید تا شروع به چرخش کند. سپس دکمه X را انتخاب و Delete را بزنید. در انتها هم می‌توانید به اپ استور رفته و آن اپلیکیشن را دوباره نصب کنید.

۵- کنترل سنتر وای-فای و بلوتوث را خاموش نمی‌کند

یکی از مشکلاتی که کاربران در گزارش‌های خود به آن اشاره کرده‌اند این است که غیرفعال کردن کامل وای-فای و بلوتوث از کنترل سنتر آیفون یا آیپد امکان پذیر نیست و برای خاموش کردن این دو حتما باید به قسمت تنظیمات دستگاه بروند تا بتوانند آن‌ها را به طور کامل غیرفعال کنند.

اپل اما تایید کرده که این یک مشکل نیست و به طور تعمدی در iOS 11 گنجانده شده است. طبق ادعای اپل، بلوتوث و وای-فای زمانی که از کنترل سنتر خاموش می‌شوند، به طور کامل غیرفعال نمی‌شوند. در واقع، هنگامی که شما بلوتوث یا وای-فای دستگاه خود را از کنترل سنتر خاموش می‌کنید، iOSبلافاصله ارتباط خود را با شبکه وای-فای و لوازم جانبی بلوتوث‌‌دار قطع می‌کند، اما این دو در دسترس باقی می‌مانند تا قابلیت‌های مهمی از جملهAirDrop، AirPlay، اپل پنسل، اپل واچ و ویژگی‌های پیوسته‌ای از جمله Handoff، Instant Hotpot و سرویس‌های مکانی کماکان برای کاربر دسترسپذیر باشند.

۶- ارسال ایمیل با iOS 11 و Outlook.com امکان پذیر نیست یا تبادل حساب‌های کاربری ایمیل با مشکل مواجه شده است

به نظر می‌رسد که کاربران قادر به ارسال ایمیل با iOS 11 و Outlook.com نیستند یا تبادل حساب‌های کاربری ایمیل آن‌ها با مشکل مواجه شده است. اپل بر این موضوع صحه گذاشته و اعلام کرده که با مایکروسافت در حال همکاری برای رفع این مشکل است. به تازگی نیز اپل، به‌روز رسانی نرم افزاریiOS 11.0.1 را برای رفع این مشکل منتشر کرده است. بنابراین اگر با چنین مشکلی روبرو شده‌اید، بایستی که به‌روز رسانی iOS 11.0.1 را بارگذاری و نصب کنید.

۷- داک جدید آیپد ناپدید می‌شود

iOS 11 ویژگی‌های چندوظیفگی قدرتمندی از قبیل یک داک کاملا جدید، کشیدن و رها کردن و شمار دیگری از ویژگی‌های درست و درمان را به آیپد اضافه کرده است. اگر می‌بینید که داک آیپد ناپدید می‌شود، نگران نشوید، چرا که این یکی از ویژگی‌های جدید iOS 11 است. تنها کافیست از پایین نمایشگر عمل سوایپ رو به بالا را انجام دهید تا بتوانید به داک آیپد دسترسی پیدا کنید.

۸- قابلیت ذخیره پیام‌ها در آیکلاد در دسترس نیست

قابلیت «Messages in iCloud» یا ذخیره پیام‌ها در سیستم رایانش ابری اپل موسوم به آیکلاد، یکی از پر سر و صداترین قابلیت‌هایی بود که در کنفرانس توسعه دهندگان اپل یا WWDC معرفی شد. این قابلیت در نهایت مسئله مجزا بودن ‌iMessege در دستگاه‌های مختلف اپل را حل می‌کند. در واقع وقتی که این قابلیت را فعال می‌کنید، تمامی پیام‌های شما در همه دستگاه‌هایی اپلی از جمله آیفون، آیپد و مک‌بوک همگام می‌شوند. برای مثال اگر پیامی را از آیفون خود حذف کنید، این پیام از آیپد شما هم پاک می‌شود.

قابلیت «Messages in iCloud» در نسخه بتای iOS 11 قابل دسترس بود، ما اپل آن را در نسخه بتای پنج iOS 11 حذف کرد. نسخه عمومی رسمیiOS 11 هم که هفته گذشته شاهد انتشار آن بودیم، از این قابلیت بی‌بهره است. اپل گفته که این قابلیت را در به‌روز رسانی‌های آتی iOS 11 در دسترس کاربران قرار خواهد داد.

۹- ارسال پول به سایر کاربران با اپل پی (Apple Pay) امکان پذیر نیست

در حال حاضر، قابلیت ارسال و دریافت پول برای کاربران اپل پی در iOS 11 در دسترس نیست. اپل اعلام کرده که این قابلیت به زودی در به‌روز رسانی‌های نرم افزاری iOS 11 گنجانده خواهد شد. طبق گفته‌های اپل، سیستم عامل watchOS 4 هم به زودی به این قابلیت مجهز خواهد شد.

۱۰- مشکلات وای-فای

اگر قادر به اتصال به شبکه وای-فای نیستید، آیفون یا آیپد خود را هارد ریست یا فورس ریبوت کنید تا ببینید که آیا مشکل حل می‌شود یا خیر. اگر مشکل کماکان پابرجا بود، می‌توانید تنظیمات شبکه را از مسیر Settings > General > Reset > Reset Network Settings ریست کنید.

۱۱- باتری سریعا تخلیه می‌شود

شماری از کاربران از این گلایه کرده‌اند که پس از دریافت iOS 11 باتری آیفون‌های آن‌ها سریع‌تر از قبل تخلیه می‌شود. اما مسئله زمان تخلیه شارژ باتری بیش از هر چیز به نحوه استفاده شما از دستگاه برمی گردد و نمی‌توان با قطعیت این مشکل را به iOS 11 نسبت داد.

۱۲- اتصال به لوازم جانبی بلوتوث دار با مشکل مواجه می‌شود

اگر پس از نصب به‌روز رسانی iOS 11 برای اتصال به لوازم جانبی بلوتوث دار به مشکل بر خورده‌اید، ابتدا سعی کنید که آیفون یا آیپد خود را هارد ریست کنید. همچنین می‌توانید بلوتوث را خاموش، آیفون یا آیپد خود را ریست و مجددا بلوتوث را روشن کنید.

مشکلات ریز و درشتی که در بالا به آن‌ها اشاره شد، مسایلی هستند که کاربران پس از نصب iOS 11 با آن‌ها مواجه شده‌اند. اگر شما هم با این مشکلات مواجه شده‌اید یا با مشکلی روبرو شده‌اید که در بالا به آن اشاره نشده است، حتما آن را با ما و سایر کاربران به اشتراک بگذارید.

باز نشدن سایت ها هنگامی که اینترنت وصل است

باز نشدن سایت ها هنگامی که اینترنت وصل است

باز نشدن برخی از سایت ها به دلیل مشکل dns است . شاید این پرسش برای شما مطرح شده باشد که dns چیست ؟ همانطور که می دانید هر سایت با یک IP شناسایی می شود اما اگر شما بخواهید آدرس IP تمام سایت های مورد استفاده خود را به خاطر بسپارید بسیار مشکل خواهد بود به همین دلیل برای هر سایت یک دامنه یا Domain اختصاص داده می شود . Domain Name System یا DNS یک بانک اطلاعاتی بزرگ است که حاوی نام های Domain و معادل IP آن ها می باشد . اما گاهی به دلایل مختلفی دسترسی به یک سایت از طریق یک dns سرور امکان پذیر نیست و به همین دلیل با مشکل باز نشدن برخی از سایت ها مواجه می شویم . برای حل این مشکل می توانیم با تغییر dns اینترنت سایت مورد نظر را ببینیم .

تغییر دادن DNS اینترنت چه کمکی به شما می کند ؟

تغییر dns اینترنت به شما کمک می کند از سرورهای دیگری در دنیا ، درخواست باز شدن دامنه (سایت) مورد نظر را دهید . شرکت های مختلفی DNS عمومی ارائه می کنند . بهترین سرورهای dns عمومی عبارتند از :

 

نام سرور Primary IP Secondary IP
Open DNS ۲۰۸٫۶۷٫۲۲۲٫۲۲۲ ۲۰۸٫۶۷٫۲۲۰٫۲۲۰
Google public DNS ۸٫۸٫۸٫۸ ۸٫۸٫۴٫۴
Level3 Communications ۴٫۲٫۲٫۱ ۴٫۲٫۲٫۲

 

روش های تغییر دادن DNS اینترنت

به دو روش می توانید اقدام به تغییر dns اینترنت نمایید . تغییر dns ویندوز و تغییر dns مودم

روش اول : نحوه تغییر dns ویندوز

مرحله ۱
۱- از قسمت start ویندوز وارد بخش Control Panel شوید .
۲- گزینه Network and Sharing Center را انتخاب کنید .

 


۳- در ویندوز ۸ گزینه Ethernet و در ویندوز ۷ گزینه Local Area Connection و در صورتی که از طریق وایرلس با اینترنت ارتباط دارید گزینه Wireless network connection را انتخاب کنید .

 


۴- روی کانکشنی که با آن به اینترنت وصل هستید دوبار کلیک کنید تا باز شود .
۵- در پنجره باز شده گزینه Properties را انتخاب کنید .

 


۶- Internet protocol version 4 (TCP/IPV4) را انتخاب کنید .

 


۷- گزینه Properties را انتخاب کنید .
۸- تیک Use the following DNS server addresses را فعال کنید .
۹- در پنجره باز شده IP را مطابق تصویر زیر وارد کنید .

 

سپس یکبار سیستم عامل را راه اندازی کنید

 

روش دوم : نحوه تنظیم dns مودم برای رفع مشکل باز نشدن برخی از سایت ها

۱- وارد بخش DHCP شوید .
۲- در بخش Primary DNS و Secondary DNS آی پی های مشخص شده در تصویر را وارد کنید .

 

 

 

در مودم های DLink :
۱- وارد منوی Advanced  شوید و سپس گزینه DNS را انتخاب کنید .
۲- در بخش های Preferred DNS Server و Alternate DNS Server آی پی های مشخص شده در تصویر بالا را وارد کنید .

 

 

در مودم های asus در تنظیمات wan  مقادیر dns server 1 , dns server 2   قرار می دهیم.